コンタクトセンター業界初 富士通コミュニケーションサービスが新卒採用にAI面接サービスSHaiNを試験導入 〜24時間365日いつでもどこでも面接が可能に〜

株式会社タレントアンドアセスメント(本社:東京都港区、代表取締役:山﨑俊明、以下タレントアンドアセスメント)は、富士通コミュニケーションサービス株式会社(本社:神奈川県横浜市、代表取締役社長:乙黒淳、以下富士通コミュニケーションサービス)の新卒採用において、AI面接サービス「SHaiN(シャイン)」(以下SHaiN)を導入したことをお知らせいたします。

これまで富士通コミュニケーションサービスでは限られた人数で新卒採用の面接を行っており、面接場所や時間の制約がある中で学生の経験や資質を見極めることが課題と考えられていました。
このような中、SHaiNを導入することで、遠方の学生を含め、より多くの学生が交通費や移動時間をかけることなく、面接機会を設けることができます。
また、面接評価レポートによって、限られた時間内の面接では十分にヒアリングできない学生の詳細な資質を知ることができ、2次選考以降の補助資料として活用することができます。

■SHaiN導入背景
富士通コミュニケーションサービスでは新規採用の8割以上をキャリア採用が占めています。数年前からタレントアンドアセスメントの提唱する戦略採用メソッドをキャリア採用面接に取り入れていましたが、その手法を実装した新卒向けAI面接サービスを知り、応募者の拡大を図ることと、新卒採用のノウハウを補うツールとしてSHaiNの試験導入に至りました。

今後の展開・展望
SHaiNの面接評価レポートの活用により、応募者の持つ資質や入社後の活躍の関連性を分析し、面接官の主観バイアスの掛からない、客観的な採用選考を実現したいと考えています。

■SHaiNについて www.taleasse.co.jp/shain/
タレントアンドアセスメントが開発した戦略採用メソッドをもとに、AIが人間の代わりに採用面接を実施し、応募者の資質を分析して面接評価レポートを提供するサービスです。
201710月から提供を開始し、現在は大手、中堅、中小企業問わず、既に30社以上の企業で導入され、その他にも200社以上の企業でご検討いただいています。また、大学におけるキャリア教育への活用や、地方自治体でも導入が開始されています。
人間による採用面接で課題視されてきた評価のばらつきが改善され、採用基準の統一が図れます。また、SHaiNと連携したスマートフォンやロボットで24時間場所を問わず採用面接が可能となり、他社と選考がバッティングするなどの機会損失を減らせるようになります。
導入された企業からは「エントリー数が3倍になった」「面接の補助資料として大変使いやすかった」「社内面接官調整の時間が削減された」などのお声をいただいています。

富士通コミュニケーションサービスについて www.fujitsu.com/jp/group/csl/
富士通コミュニケーションサービスは、199412月に企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートし、時代やお客様のニーズに応え続け成長してきました。現在では、全国に11拠点を展開、201810月には12拠点目の「糸島サテライトオフィス」の開設も予定しています。
事業環境の複雑化とスピード化が更に加速する今、顧客接点における運用サービスを「顧客接点BPO」と定義し、従来からのコンタクトセンターやITアウトソーシングに加え、バックオフィスからセールス・マーケティングまで幅広い領域の運用サービスを提供しています。
富士通コミュニケーションサービスは、激しく変化する時代の中で、お客様の多様なニーズにより柔軟に、そして先取りした答えをもってお応えすることで、これからもお客さまから信頼いただけるパートナーとしてご愛顧いただけるよう活動していきます。

会社名   富士通コミュニケーションサービス株式会社
所在地   神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
代表者   代表取締役社長乙黒淳
設立    199412
資本金   45,000万円
事業内容  「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス

 

[プレスリリース提供先] PR TIMES
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000011421.html

[プレスリリースのPDFファイル]
https://prtimes.jp/a/?f=d11421-20181010-5881.pdf 

Worktus株式会社と販売代理店契約を締結 〜AI面接サービス「SHaiN」の販路拡大を図る〜

株式会社タレントアンドアセスメント(本社:東京都港区、代表取締役:山﨑俊明、以下タレントアンドアセスメント)は、スターティアホールディングス株式会社(本社:東京都新宿区、代表:本郷秀之、コード:3393)のグループ会社である、Worktus株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:橋本浩和、以下Worktus)と10月5日にAI面接サービス「SHaiN」の販売代理店契約を締結いたします。

タレントアンドアセスメントは販売経路拡大のため、10月5日にWorktusと販売代理店契約を締結いたします。これにより、海外技術者の雇用に注力している企業へのアプローチが可能になり、AI面接サービス「SHaiN」導入企業の拡大に一層力を入れてまいります。

■AI面接サービス「SHaiN」について www.taleasse.co.jp/shain/
タレントアンドアセスメントが開発した戦略採用メソッドをもとに、AIが人間の代わりに採用面接を実施し、応募者の資質を分析して診断結果レポートを提供するサービスです。
2017年10月から提供を開始し、現在は大手、中堅、中小企業問わず、既に30社以上の企業で導入され、その他にも200社以上の企業でご検討いただいています。また、大学におけるキャリア教育への活用や、地方自治体でも導入が開始されています。2018年7月からは、アルバイトや専門職、一芸一能採用に特化した「SHaiN EX(シャイン イーエックス)」のサービスを開始いたしました。
人間による採用面接で課題視されてきた評価のばらつきが改善され、採用基準の統一が図れます。また、「SHaiN」と連携したスマートフォンやロボットで24時間場所を問わず採用面接が可能となり、他社と選考がバッティングするなどの機会損失を減らせるようになります。
導入された企業からは「エントリー数が3倍になった」「面接の補助資料として大変使いやすかった」「社内面接官調整の時間が削減された」などのお声をいただいています。

■Worktus(ワークタス)について www.worktus.com/
Worktus株式会社は、スターティアホールディングス株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長 兼 最高経営責任者:本郷秀之)と株式会社カケハシ スカイソリューションズ(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:中川智尚)の合弁により設立された会社です。日本語をビジネスで利活用できるIT人材の育成と集客を海外(主に東南アジア)へ行い、国内企業のニーズに合った IT技術者を提供し、産業の成長を目的として事業展開しております。

会社名   Worktus株式会社
所在地   東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス19F
代表者   代表取締役社長 橋本浩和
設立    2018年4月
資本金   1,000万円
事業内容  IT+日本語人材の集客、育成および紹介
URL    www.worktus.com/

[プレスリリース提供先] PR TIMES
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000030.000011421.html

[プレスリリースのPDFファイル]
https://prtimes.jp/a/?f=d11421-20181004-1085.pdf

AI面接サービスSHaiNが 「HRアワード2018」プロフェッショナル部門で入賞いたしました

株式会社タレントアンドアセスメント(本社:東京都港区、代表取締役:山﨑俊明、以下タレントアンドアセスメント)の提供するAI面接サービス「SHaiN」が、日本最大のHRネットワークとなる『日本の人事部』の「HRアワード2018」プロフェッショナル部門において、入賞したことをお知らせいたします。

「HRアワード」は、「日本の人事部」が人事、人材開発、労務管理などの各分野において、積極的な活動・挑戦を続けている企業人事部やHRビジネス企業、また、人事担当者にとって有益だと評価されている書籍やサービスを表彰することで、人事や人材開発に関わる全ての企業や個人のレベルアップと、人フィールド全体の活性化を実現することを目的に実施しています。

SHaiNはエントリー数約321点の中から、「プロフェッショナル部門」において入賞いたしました。
現在、「最優秀賞」の受付中です。
ぜひ、清き一票をご投票いただけますと幸甚です。
https://jinjibu.jp/gfrm/eventEnquete/award-18-0001/form/

■HRアワード
http://hr-award.jp/

■ノミネート一覧(プロフェッショナル部門)
http://hr-award.jp/nominate3.php

■SHaiNについて
http://hr-award.jp/nominate3.php#3-16

世界初のAI面接サービスSHaiNがHRアワードにノミネートされるほど認知されるまでに至ったのは、前例のないなか、導入いただきました多くの企業様のお陰であると強く感じております。誠にありがとうございます。

タレントアンドアセスメントは引き続き、「採りたい気持ちをカタチにしたい」をモットーに、企業の人事ご担当者様、応募者の皆様のお役に立てますようAIの進化に負けず、進化を続けてまいります。

取締役会設置および監査役選任のお知らせ

株式会社タレントアンドアセスメント(本社:東京都港区、代表取締役:山﨑俊明)は、8月30日の臨時株主総会において、取締役会の設置を決議いたしました。また取締役会の設置に伴い、監査役が選任されましたことをお知らせいたします。

■監査役
小畑 重和(おばた しげかず)

■生年月日
1959年2月24日生

■学歴
1982年 京都大学法学部卒業

■略歴
1982年 株式会社日本リクルートセンター(現株式会社リクルート)入社
人事採用担当・責任者を経て、現業職向け求人誌「ガテン」創刊企画課長、
株式会社ダイエーとの協業プロジェクトリーダーなどを歴任

2001年 株式会社リクルートエージェントに移籍し、サイト編集長、募集企画部長などを歴任

2003年 キャリアスクール「アイカンパニー」設立に伴い校長に就任

2007年 株式会社リクルートエージェント採用担当部長を兼任

2010年 採用コンサルタントとして独立

2014年 株式会社タレントアンドアセスメント顧問に就任

小畑氏はリクルート出身であり人材業界に対する見識が深く、また、採用業務に精通していることから「採用の神様」としても知られています。同氏の選任により、組織体制を整え、コーポレートガバナンスの強化を図ってまいります。

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AI面接サービス「SHaiN」を提供するタレントアンドアセスメント 第三者割当増資を実施

株式会社タレントアンドアセスメント(本社:東京都港区、代表取締役:山﨑俊明、以下タレントアンドアセスメント)は、2018年7月30日に第三者割当増資を行い、3420万円の資金調達を実施したことをお知らせいたします。これにより、総資本金額は1億2020万円(資本準備金含む)となります。

【資金調達の目的】
タレントアンドアセスメントが提供するAI面接サービス「SHaiN(シャイン)」は、2017年10月のサービス開始以来、大手、中堅、中小企業問わず、既に30社以上の企業で導入され、200社以上から検討いただいています。そのほか、大学におけるキャリア教育への活用や、地方行政でも導入が開始されています。
また、2018年7月には「SHaiN」の簡易版であり、アルバイトや専門職、一芸一能採用に特化した「SHaiN EX」の提供を開始しました。
今回の第三者割当増資により、「SHaiN」、「SHaiN EX」の機能の改良、顧客側管理システムの充実化、評価判定AIの開発を行い、より一層の事業拡大・サービスの向上を図ります。

【今後の展開】
今後は面接のビッグデータの活用も含め、中途採用や企業内面談等での活用、海外への展開も視野に入れて多言語対応などのサービス拡大を図ります。AI面接により、採用における課題解決を目指します。

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株式会社吉野家が中途採用にAI面接サービスSHaiNを導入 〜24時間365日いつでもどこでも面接が可能に〜

株式会社タレントアンドアセスメント(本社:東京都港区、代表取締役:山﨑俊明、以下タレントアンドアセスメント)は、株式会社吉野家(本社:東京都中央区、代表取締役社長:河村泰貴、以下吉野家)の社員の中途採用時において、AI(人工知能)を使用した面接サービス「SHaiN(シャイン)」(以下SHaiN)を導入したことをお知らせいたします。

少子高齢化による労働人口の減少を背景に、サービス業界では人材不足の問題が挙げられ、飲食店における社員の雇用確保は大きな課題となっております。吉野家においても、このような課題があるなか、中途採用応募者の増加を図る取り組みの一つとして、SHaiNを導入いたしました。これにより、全国の応募者が手軽に面接を受けられるような環境を整え、人材確保を図ります。

■SHaiN導入背景
吉野家における採用の課題の一つとして「母集団形成」がありました。採用担当者で行なっていた採用面接をSHaiNにすることで、24時間365日いつでもどこでも面接が可能になり、これまで面談調整が難しかった遠方の応募者にも、交通費や移動時間をかけずに手軽に自宅などで受検できるようになります。また、就業しながら転職活動している応募者でも、日程調整などが不要になり面接機会のロスを防ぐことで、応募数の増加が期待できます。

■今後の展開・展望
応募者の利便性を高め、かつ採用担当の業務効率を図ることで、日程調整等の工程を削減できるようになり、その時間を応募者への動機付けやフォローなどに費やすことが可能になります。また、SHaiNを活用することで、応募者の負担を和らげるだけでなく、十分な時間をかけてヒアリングすることでミスマッチを防ぎ、優秀な人材の獲得を期待できます。将来的に、新卒・アルバイト採用での活用もご検討いただいております。

■ SHaiNについて www.taleasse.co.jp/shain/
タレントアンドアセスメントが開発した戦略採用メソッドをもとに、AIが人間の代わりに採用面接を実施し、応募者の資質を分析して診断結果レポートを提供するサービスです。
2017年10月から提供を開始し、現在は大手、中堅、中小企業問わず、既に30社以上の企業で導入され、その他にも200社以上の企業でご検討いただいています。また、大学におけるキャリア教育への活用や、地方自治体でも導入が開始されています。
人間による採用面接で課題視されてきた評価のばらつきが改善され、採用基準の統一が図れるようになります。また、SHaiNと連携したスマートフォンやロボットで24時間場所を問わず採用面接が可能となり、他社と選考がバッティングするなどの機会損失を減らせるようになります。
導入いただいた企業からは「エントリー数が3倍になった」「面接の補助資料として大変使いやすかった」「社内面接官調整の時間が削減された」などのお声をいただいています。


■吉野家について www.yoshinoya.com/

吉野家は、明治32年(1899年)に東京・日本橋に創業しました。お客様にご満足いただくため、牛丼を主力商品として「うまい、やすい、はやい」という吉野家固有の価値を提供し続けてきました。2018年7月末現在、吉野家は、国内1203店舗、海外823店舗を展開しています。
また、吉野家が100年以上存続できた理由のひとつは、店舗サービスの要である従業員がいたからこそであり、吉野家は昔から人材育成に全力で取り組んでおり、働きやすい環境づくりにも力を入れています。
吉野家ホールディングスのグループ経営理念である「For the People」の実現のため、飲食業を取り巻く変化に適応し、従業員一人ひとりが変化への強い意志を持って活動しております。そして、長期ビジョン達成に向け、「競争」から「共創」へという考え方のもと、新しい市場創造・価値提供を実現し、「飲食業を再定義」に向けて挑戦を続けています。

会社名   株式会社吉野家
所在地   東京都中央区日本橋箱崎町36番2号Daiwaリバーゲート18階
代表者   代表取締役社長 河村泰貴
設立    2014年3月
資本金   1,000万円
事業内容  日本国内における牛丼のファストフード店経営及びフランチャイズビジネスの展開

 

 

2018年7月25日(水)開催 「AI時代の採用とキャリア教育について考える」セミナー実施のご報告

2018年7月25日(水)、キャリアパスポート協会主催「AI時代の採用とキャリア教育について考える」のセミナーを都内の貸し会議室にて実施いたしました。

この度、講師としてお招きいただき、弊社代表の山﨑よりAI採用の動向やAI面接の事例をご紹介させていただきました。

その他、法政大学キャリアデザイン学部の児美川 孝一郎教授や日本商工会議所の佐藤 健志様からは、AI時代におけるキャリア教育、職業能力開発に関するお話をしていただきました。

現在の新卒採用市場においては、売り手市場の拡大により、一つの企業に応募する学生が集中する傾向にあります。面接の機会すら得られない学生も増えているなか、タレントアンドアセスメントはAI面接サービスにより、全ての学生が公平に面接を受けられる機会を提供して参ります。

弊社代表山﨑より

法政大学キャリアデザイン学部 児美川 孝一郎教授

セミナー実施風景

セミナーを主催してくださった一般社団法人 キャリアパスポート協会の小林 仁 様

児美川教授のゼミ生の方にAI面接をご体験いただきました


日本初!全応募者に対してAI面接を実施 ~株式会社アキタ 2019年卒新卒採用の一次選考試験にて導入~

株式会社タレントアンドアセスメント(本社:東京都港区、代表取締役:山崎俊明、以下タレントアンドアセスメント)は、AI(人工知能)を使用した面接サービス「SHaiN(シャイン)」(以下AI面接)を株式会社アキタ(本社:広島県福山市、代表取締役社長:秋田善祺、以下アキタ)の2019年卒新卒採用へ本格導入いたします。

AI面接は2017年10月にサービスの提供を開始し、現在は大手、中小中堅企業問わず導入され、また、大学におけるキャリア教育にも導入されています。
アキタにおいては、2018年卒新卒採用から試験導入を進めてきましたが、大幅な採用効果が確認できたため、2019年度卒新卒採用においては、全応募者に対して一次選考試験はAI面接を実施いたします。

【2019年卒新卒採用への導入背景】
 アキタでは2018年卒新卒採用において、売り手市場の影響を受け、これまでにない採用の難しさを感じておりましたが、AI面接を試験導入することで2名の採用が実現できております。2019年卒新卒採用においても、面接の場所や時間を選ばないAI面接を本格導入することで、今まで採用が難しかった、遠方の畜産系大学の学生にも面接機会を提供することが可能となり、より多くの学生とのマッチングを図ります。

【人事担当者のコメント】
 「今までは面接官の経験や勘に頼った面接が実施されており、評価にバラつきがありましたが、AI面接だと公平な判断基準で評価が得られます。また、学生の方は、交通費もかかりませんし、時間場所を選択できるので効率よく就職活動を進めることができます。最終選考は、役員が担当し、社風や文化の一致などにじっくり時間をかけて面接します。」(アキタ 人材開発室 谷本麻衣)

 


■AI面接サービス「SHaiN」
 www.taleasse.co.jp/shain/
 タレントアンドアセスメントが開発した戦略採用メソッドをもとに、企業が求める人物像や採用基準にそって、AIが人間の代わりに採用面接を実施し、応募者の資質を分析して診断結果データを提供するサービスです。人間による採用面接で課題視されてきた評価のばらつきが改善され、採用基準の統一が図れるようになります。また、AI面接「SHaiN」と連携したロボットやスマートフォンで24時間場所を問わず採用面接が可能となり、他社と選考がバッティングするなどの機会損失を減らせるようになります。

 

■株式会社アキタについて  www.akitatamago.co.jp/ 
アキタは創業以来、「安全・安心なたまごづくり」を追求し、独自の研鑽と挑戦を積み重ね、ヒナ・飼料・鶏卵生産・検査・出荷までの工程を全て自社で行う日本で唯一の「完全直営一貫生産システム」を業界に先駆けて構築いたしました。アキタのたまごは食の安全が叫ばれる現在、「本当に信頼できるたまご」として、消費者のみなさまから大きなご支持をいただいております。
また、メディアにおいては、ブランドたまご「きよら グルメ仕立て」のTVCMが、2016年度「ACC TOKYO CREATIVITY AWARDS」のマーケティング・エフェクティブネス部門にて「総務大臣賞/ACCグランプリ」を受賞いたしました。2017年度も引き続きマーケティング・エフェクティブネス部門「ACCファイナリスト」、フィルム部門「ACCシルバー」、そしてCM総合研究所「消費者を動かしたCM展開」特別賞を受賞いたしました。

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